Polityka prywatności i plików cookies

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.krause-design.pl. Administratorem danych osobowych jest Krause Innowacje w budownictwie Sp. z o. o., z siedzibą w Narok ul. Wiejska 16, NIP: 9910543788, e-mail: [email protected], telefon: 77 427 46 10 dalej jako „Administrator”.

Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • nazwę firmy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
  • dane przekazane w formularzu zapytania ofertowego,
  • informacje dotyczące planowanego projektu, produktu, realizacji lub zapytania,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, przybliżona lokalizacja, identyfikatory plików cookies oraz informacje o aktywności na stronie,
  • informacje o zgodach wyrażonych w banerze cookies.

Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty lub obsługi zapytania.

3. Formularz kontaktowy

Na stronie znajduje się formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie wiadomości do Administratora.

Dane przekazane przez formularz kontaktowy są przetwarzane w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na wiadomość,
  • prowadzenia korespondencji,
  • przygotowania informacji handlowej lub oferty, jeżeli wynika to z treści zapytania,
  • zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi działalnością firmy oraz obsłudze zapytań kierowanych przez stronę internetową.

4. Formularz zapytania ofertowego

Na stronie znajduje się również formularz zapytania ofertowego, który umożliwia przesłanie informacji potrzebnych do przygotowania wstępnej oferty.

W formularzu zapytania ofertowego możemy prosić o dane kontaktowe oraz informacje dotyczące planowanego projektu, zakresu realizacji, produktu, miejsca montażu, oczekiwań technicznych lub innych szczegółów niezbędnych do przygotowania odpowiedzi.

Dane przekazane przez formularz zapytania ofertowego są przetwarzane w celu:

  • analizy zapytania,
  • przygotowania odpowiedzi lub oferty,
  • kontaktu w sprawie szczegółów technicznych,
  • prowadzenia dalszych ustaleń handlowych,
  • podjęcia działań przed zawarciem umowy,
  • zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora, a jeżeli zapytanie prowadzi do zawarcia umowy — podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy.

5. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  1. Obsługa zapytań i korespondencji
    Dane przetwarzamy, aby odpowiedzieć na wiadomość przesłaną przez formularz, e-mail lub telefon.
  2. Przygotowanie oferty
    Dane przetwarzamy, aby przygotować odpowiedź na zapytanie ofertowe, skonsultować szczegóły techniczne lub przedstawić propozycję współpracy.
  3. Realizacja umowy
    Jeżeli dojdzie do zawarcia umowy, dane mogą być przetwarzane w celu jej wykonania.
  4. Obowiązki księgowe, podatkowe i prawne
    Dane mogą być przetwarzane w celu wystawienia dokumentów księgowych, prowadzenia dokumentacji oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  5. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
    Dane mogą być przetwarzane w celu zabezpieczenia interesów Administratora.
  6. Analiza działania strony internetowej
    Za zgodą użytkownika możemy korzystać z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, aby analizować sposób korzystania ze strony i poprawiać jej działanie.
  7. Działania marketingowe i remarketingowe
    Za zgodą użytkownika możemy korzystać z narzędzi marketingowych, takich jak Meta Pixel, w celu mierzenia skuteczności działań reklamowych oraz kierowania reklam do osób, które odwiedziły stronę.

6. Google Analytics

Na stronie może być wykorzystywane narzędzie Google Analytics dostarczane przez Google Ireland Limited.

Google Analytics pomaga analizować statystyki odwiedzin strony, takie jak liczba użytkowników, odwiedzane podstrony, źródła wejść, czas spędzony na stronie oraz podstawowe informacje techniczne o urządzeniu i przeglądarce użytkownika.

Google Analytics jest wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika w banerze cookies, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

W związku z korzystaniem z Google Analytics dane mogą być przekazywane do Google Ireland Limited oraz innych podmiotów z grupy Google. W niektórych przypadkach dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na zasadach określonych przez Google i zgodnie z wymaganiami przepisów o ochronie danych osobowych.

7. Meta Pixel

Na stronie może być wykorzystywane narzędzie Meta Pixel dostarczane przez Meta Platforms Ireland Limited.

Meta Pixel umożliwia mierzenie skuteczności reklam prowadzonych w serwisach Meta, takich jak Facebook i Instagram, analizowanie działań użytkowników na stronie oraz prowadzenie działań remarketingowych.

Meta Pixel może zbierać informacje o aktywności użytkownika na stronie, takie jak odwiedzone podstrony, kliknięcia, źródło wejścia, informacje techniczne o urządzeniu i przeglądarce oraz identyfikatory cookies.

Meta Pixel jest wykorzystywany wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika w banerze cookies, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

W związku z korzystaniem z Meta Pixel dane mogą być przekazywane do Meta Platforms Ireland Limited oraz innych podmiotów z grupy Meta. W niektórych przypadkach dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na zasadach określonych przez Meta i zgodnie z wymaganiami przepisów o ochronie danych osobowych.

8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z tego urządzenia podczas korzystania ze strony internetowej.

Na stronie mogą być stosowane następujące kategorie cookies:

  1. Niezbędne pliki cookies
    Są potrzebne do prawidłowego działania strony, w tym do zapamiętania ustawień zgód cookies, zapewnienia bezpieczeństwa i podstawowych funkcji strony. Te pliki mogą być stosowane bez zgody użytkownika.
  2. Analityczne pliki cookies
    Pomagają analizować sposób korzystania ze strony, mierzyć liczbę odwiedzin i sprawdzać, które treści są najczęściej oglądane. Do tej kategorii należy m.in. Google Analytics.
  3. Marketingowe pliki cookies
    Są wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam oraz prowadzenia działań remarketingowych. Do tej kategorii należy m.in. Meta Pixel.

Użytkownik może zaakceptować wszystkie cookies, odrzucić cookies inne niż niezbędne lub samodzielnie dostosować swoje zgody w banerze cookies.

Zgody dotyczące cookies można w każdej chwili zmienić, korzystając z ustawień dostępnych na stronie lub zmieniając ustawienia przeglądarki internetowej.

9. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony internetowej i działalności firmy, w szczególności:

  • dostawcy hostingu,
  • dostawcy poczty elektronicznej,
  • firmie obsługującej stronę internetową,
  • dostawcom narzędzi analitycznych, w tym Google,
  • dostawcom narzędzi marketingowych, w tym Meta,
  • dostawcom usług IT,
  • biuru rachunkowemu,
  • kancelarii prawnej lub doradcom,
  • organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane innym podmiotom.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez Google i Meta dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w przepisach o ochronie danych osobowych, w szczególności na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych stosowanych przez dostawców tych narzędzi.

11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

W szczególności:

  • dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi korespondencji, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
  • dane z formularza zapytania ofertowego przechowujemy przez czas potrzebny do przygotowania oferty, prowadzenia ustaleń oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
  • dane związane z zawartą umową przechowujemy przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami księgowymi i podatkowymi,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu wycofania zgody,
  • dane z cookies są przechowywane przez okres wynikający z ustawień poszczególnych plików cookies lub do czasu wycofania zgody przez użytkownika.

12. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [adres e-mail].

13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do skorzystania z formularza kontaktowego, przesłania zapytania ofertowego, uzyskania odpowiedzi lub przygotowania oferty.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na użytkownika.

Narzędzia analityczne i marketingowe mogą natomiast służyć do tworzenia grup odbiorców reklam lub analizowania skuteczności kampanii, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

15. Brak newslettera

Administrator nie prowadzi newslettera za pośrednictwem strony internetowej. Dane podane w formularzach nie są wykorzystywane do wysyłki newslettera, chyba że użytkownik wyrazi na to odrębną zgodę w przyszłości.

16. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych, zmian wykorzystywanych narzędzi lub zmian w sposobie działania strony.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 6.07.2026